1 Quy định chung
Chào mừng bạn đến với 88net – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 88net và người dùng trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
88net cung cấp các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game Bài và nhiều hình thức cá cược khác. Nền tảng được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt, hỗ trợ thanh toán bằng VND và phục vụ thị trường Việt Nam.
Các điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc 88net chấm dứt cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin này bao gồm:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (phải từ 21 tuổi trở lên)
- Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
- Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn sở hữu
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88net khuyến khích người dùng đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
88net có quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Bạn cần cung cấp các tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
3 Nạp tiền & Rút tiền
88net hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, đảm bảo mỗi giao dịch đều an toàn và minh bạch.
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
- Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về tài khoản thuận tiện.
- Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.
- Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88net để đảm bảo bảo mật và ngăn chặn gian lận.
- 88net không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Người dùng chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán chính đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thông báo cụ thể từ bộ phận hỗ trợ.
4 Quy tắc đặt cược
Mọi cược đặt trên hệ thống 88net đều được xem là hợp lệ và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ khi có chức năng Cash Out (rút cược sớm) được hỗ trợ trên một số sự kiện cụ thể.
- Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo sự kiện và điều kiện thị trường.
- Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ do hệ thống, 88net có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
- Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc có kết quả sẽ bị hủy tự động và tiền cược được hoàn lại.
- Đối với cược Live (trực tiếp), độ trễ kết nối có thể ảnh hưởng đến thời gian đặt cược. 88net không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối mạng từ phía người dùng.
- 88net có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối đặt cược từ bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc tấn công tỷ lệ.
5 Khuyến mãi & Thưởng
88net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và người dùng thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi nhận vào tài khoản và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- 88net có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cược đối ứng hoặc phối hợp nhiều tài khoản, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
6 Bảo mật & Quyền riêng tư
88net cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc theo yêu cầu của bạn.
- 88net sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
- Thông tin cá nhân và tài chính của bạn không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 88net.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
7 Cờ bạc có trách nhiệm
88net tin tưởng rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm và lành mạnh.
- Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- 88net không cung cấp dịch vụ cho những người đang điều trị hoặc đã được xác định có vấn đề nghiện cờ bạc.
- Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Tìm hiểu thêm về cam kết của 88net tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 88net:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 88net cho người khác.
- Sử dụng thông tin giả mạo hoặc tài liệu giả trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình thực hiện charge-back (hủy giao dịch qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền nạp.
9 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
88net có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định tại trang này.
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất thường.
- Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88net. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
10 Thay đổi điều khoản
88net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88net sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
11 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ 88net luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
- Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
- Liên hệ qua Live Chat trực tiếp trên website 88net – hỗ trợ 24/7.
- Gửi email đến:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất tại 88net.